PRATA CHIK

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

06/11/2019 às 13:42

ID: 96790385

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quero expor um ocorrido que aconteceu comigo. Quem me conhece, sabe que ñ sou de reclamar como consumidora, mas nesse caso me senti extremamente enganada. No dia 18/10 comprei um brinco pequeno de argola na prata chik do shopping Palladium no valor de R$55,00. Cheguei em casa fui colocar o brinco, e o mesmo tem uma divisão para abrir e fechar. E bem nessa divisão o brinco quebrou, quer dizer devia já ter alguma coisa danificada mas como era novo, ñ abri o brinco dentro da loja deveria ter aberto erro meu nessa parte. Bom como o brinco está na garantia não liguei guardei o brinco, para quando fosse no shopping novamente para trocar. Na sexta-feira (01/11) passada fui no shopping já aproveitei para trocar. Chegando na loja a vendedora, olhou e disse q ñ podia trocar pois foi por mau uso... como assim mau uso sendo que nem usei o brinco, já fiquei indignada pq quem me conhece sabe o quanto sou sincera, sendo q o brinco quebrou bem na emenda... E a vendedora me diz que foi mau uso, sendo q nem usei, gente eu uso brinco desde q me entendo por gente sei quando o brinco quebra por mau uso. Gostaria de compartilhar com vcs a minha péssima experiência com essa loja, pois me senti enganada, que garantia é essa q quando precisa ñ troca.