prata cor

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Rio de Janeiro - RJ

05/07/2024 às 11:58

ID: 192298011

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Comprei um pingente relicário redondo para dar de presente, em maio, em junho fui até a loja pois o pingente não queria fechar, o fecho apresentou defeito, a vendedora me informou que a garantia não cobre defeito do fecho, um absurdo em tão pouco tempo um pingente caro apresentar defeito e a loja não se prontificar em atender o cliente. Fui até o site da prata cor, relatei o ocorrido, anexei fotos, nota fiscal e a marca nem sequer respondeu. Um total descaso com o consumidor. Espero que através do reclame aqui a marca apresente uma solução.