Pessimo atendimento
Não respondida
Contagem - MG
13/05/2026 às 14:00
ID: 248540725
Meu marido comprou uma prata com vocês no sábado no dia ***** pra mim entregar no dia das Mães eu estou tendo muita dificuldade com essa loja já não é a primeira vez só que infelizmente ele teve o azar de escolher vocês novamente né pra comprar um presente pra mim eu tive o azar de comprar aí na sua loja ele chegou na loja pediu uma chok pra me dar de presente e a vendedora que atendeu ele fingiu de boba né e vendeu pra ele um colar um colar com brinco eu não sei se ela não tinha opção de chok pelo visto não porque não tem nada no site e com isso ele chegou em casa me entregou o presente na hora que ele me entregou o colar que na cabeça dele que não entende era uma choque eu não uso colar né então já começou aí a dor de cabeça porque ele saiu pra comprar uma choque vocês meio que enganaram ele falando que o colar era uma choque e vendeu o produto pra ele ele entrou em contato com a loja pra estar trocando a mercadoria porque ele foi enganado né porque ele comprou uma mercadoria que ele não queria como ele não entende do produto ele acreditou na vendedora falando que o colar era uma chok e não era agora eu estou tentando trocar o colar por uma chok e não tem absolutamente nenhuma opção de chok na loja bonita se eu não me engano tem três ou quatro opções e nós estamos com dificuldade também pra ir na loja né pelo horário de atendimento aí hoje eu saí do meu serviço aqui arrumei uma desculpa fui até a loja pra fazer a troca e ninguém me atendeu na loja eu preciso de um retorno de um parecer quando vocês vão querer me atender ou resolver o meu problema né porque eu pelo visto a mercadoria eu vou trocar por uma qualquer porque o que eu queria e ele estava disposto a comprar não tem né que a mulher enganou ele que o colar era chok mas não é e vocês me falam por favor eu preciso de um retorno pra que dia que vocês estão na loja pra mim conseguir fazer essa troca porque mais uma vez eu vou perder o meu tempo vou gastar né gasolina vou gastar dinheiro pra ir até na loja e eu não quero estar indo aí à toa