Demora na liberação de margem consignado após quitação de contrato CLT
Respondida
Gravataí - RS
07/07/2026 às 14:05
ID: 253306805
Boa tarde, entrei em contado pra quitação do contrato CLT, informaram que seria com banco Paulista, entrei em contato com o banco Paulista e fiz a quitação, o mesmo disse que tem que ser a prata pra tirar o contrato e liberar a margem do consignado, mandei WhatsApp e e-mail e nada de me responderem, preciso que liberem a margem urgente pois fiz o quitacao do contrato, em outros bancos a liberação e quase na hora da quitacao, porque está demora com a prata digital, se ja esta tudo quitado. Preciso de uma resposta urgente.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:15
Prezado Sr. Leandro.
Conforme conversamos via WhatsApp, nosso setor jurídico esclareceu sobre a necessidade de solicitação da atualização da baixa para que a liquidação passe a constar em nosso sistema.
Se restar qualquer dúvida ou se precisar de suporte adicional, estamos à disposição através do e-mail [email protected].
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Agradecemos pela confiança e esperamos que sua experiência conosco continue sendo positiva.
Atenciosamente,
Equipe Prata Digital