Prata e Cia

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Salvador - BA

04/07/2024 às 16:24

ID: 192239625

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Realizei uma compra pelo site da Prata e Cia de 03 (três) anéis. No entanto, um deles veio em um modelo diferente. Portanto, solicitei a devolução e o reembolso do mesmo, pois não tinha interesse em nenhum outro modelo disponível. Recebi via e-mail o código da postagem, a qual foi devidademente efetuada. Fui informada que o reembolso só seria efetivado após o recebimento do produto por eles. Assim que recebi a notificação de que o anel havia sido entregue, entrei em contato com a empresa para obter algum retorno a respeito do reembolso do valor despendido, porém não obtive nenhuma resposta, apesar da minha mensagem ter sido visualizada.