Atendentes mal educadas!
Respondida
Paranaguá - PR
03/03/2025 às 01:49
ID: 211224645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtendentes falam mal das clientes, ao invés de tratar o pessoal fora do local de serviço, tratam dentro do serviço tambem! Funcionárias me tiraram como seguidora da loja por um problema pessoal infantil, acredito que os chefes delas não saibam porem irei esclarecer cada detalhe para que seus chefes saibam de como as clientes estão sendo tratadas! Uma pena eu e minha familia somos clientes a mais de dez anos e por motivos futeis nos trataram horrivelmente.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/03/2025 às 17:56
Olá, Kamilly, tudo bem?
Lamentamos muito saber que você teve essa experiência e queremos entender melhor o que aconteceu. Prezamos pelo bom atendimento e respeito a todos os nossos clientes, e seu relato nos preocupa bastante.
Poderia nos contar mais detalhes sobre o ocorrido? Queremos investigar essa situação e garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível. Nosso SAC entrará em contato com a senhora para endenter melhor o caso.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e queremos ajudá-la da melhor forma!
Atenciosamente,
Equipe Prata e Prata