ENVIO DE MERCADORIA ERRADA
Não resolvido
Itajaí - SC
20/02/2019 às 16:11
ID: 43040539
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri pigmento para realização de maquiagem definitiva. Solicitei o pigmento da marca Mei-cha Image, de 15ml, na coloração WARM MODIFIER. Com o pagamento realizado, recebi o produto com o descritivo correto, porém o produto enviado é o COLD, ou seja, de coloração distinta da solicitada. Tentei contato com o fornecedor por inúmeras vezes, via WhatsApp, ligação telefônica e e-mail, mas não logrei êxito em resolver a situação.
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Consideração final do consumidor
03/07/2019 às 00:01
PÉSSIMA EMPRESA. NÃO RECOMENDO!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/07/2019 às 04:15
Sinto muito pelo equivoco, mas por se tratar de produto de uso pessoal, infelizmente não realizamos trocas. Sugiro que nas proximas compras faça a *******.