Não recebi o produto e nem o valor estornado

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Salvador - BA

29/09/2022 às 21:36

ID: 151023659

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma camisa dia 25/09/******* do time de futebol no site https://******* Pedido:******* e efetuei o pagamento via boleto, depois de dois dias entraram em contato informando que o produto infelizmente tinha acabado, me ofereceram enviar qualquer outra camisa ou estorno, resolvir estornar. Informaram que foi estornado por mensagem no site e no meu e-mail onde o saldo estaria na conta Mercado pago, não ocorreu. entrei em contato com a empresa duas vezes e eles so informam: Senhor, foi estornado voce pode ver no nosso site ou no seu e-mail. Porme so tem apenas uma mensagem deles, produto estonrnado. mais nao significa que foi de fato e foi repassado o valor para o mercado pago. Aguardo ate hoje, pelo visto perdi meu valor. E detalhe ate hoje consta no site a camisa como opção de venda sendo que eles alegam que nao tem. https://******* foi [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!

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Resposta da empresa

30/09/2022 às 03:18

Nao vendo camisas, meu site nao é https://******* retire essa reclamação