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Rio de Janeiro - RJ

15/10/2025 às 08:01

ID: 229375435

Comprei um escapulário e ficou preto em 2 dias

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Resposta da empresa

15/10/2025 às 16:53

Boa tarde Carla,

O escurecimento da prata é um processo normal que ocorre com o tempo, mas ele pode ser acelerado por alguns fatores, tais como, contato com químicas, hidratantes, perfumes, ácido úrico alto, medicamentos... até mesmo o nosso próprio suor pode acelerar esse processo caso.
O escurecimento é apenas uma camada externa da peça, não afetando o metal com isso a peça pode ser limpa e voltar a seu brilho normal.

Indicamos para limpeza o produto Monzi e/ou a flanela mágica. Os mesmos podem ser encontrados em nosso site e em nossas lojas.

Em nosso Instagram você pode encontrar o passo a passo para limpeza de sua peça.

Segue o link: https://**************867_*******


Segue também o link do nosso site onde damos algumas dicas para a conservação da peça: https://*******

Um link com uma matéria da super interessante do Grupo Abril falando sobre o escurecimento da prata:
https://*******,quando%20h%C3%A1%20algo%20em%20putrefa%C3%A7%C3%A3o.