Não recebimento de pedido
Em réplica
Natal - RN
09/11/2017 às 09:58
ID: 30197669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 23/01/******* é até o momento (já estamos no mês 08) não recebi o produto é nenhum parecer da empresa sobre o paradeiro do mesmo! Já encaminhei vários e-mails e não obtive retorno algum! Exijo meu dinheiro de volta! Isso é um absurdo com o consumidor, cobrar, cobram exatamente na hora, mas pra entregar e atender aos e-mails que é bom! Nunca!!!! Péssima empresa, não é a primeira vez que isso acontece!!!!!
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Resposta da empresa
29/01/2018 às 21:44
Bom dia Priscilla,
Verificamos que o cupom que a senhora informou em sua compra não foi localizado na lista fornecida pelo Peixe urbano para validação do cupom, a senhora pode ter digitado algum número errado o que inviabilizou envio do seu colar, por favor verificar. Caso a senhora possua o número do *******, por favor nos envie por este canal que resolveremos seu caso.
Agradecemo seu contato!
Equipe Pratashow
Réplica do consumidor
18/05/2023 às 11:30
Até hoje não recebi meu produto! Horrível esse comportamento da empresa com o consumidor