Produto não enviado!
Não resolvido
Aracaju - SE
02/08/2017 às 14:01
ID: 27888715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAinda nao recebi meu produto depois do dobro de prazo estipulado por eles!
******* no dia 01/05/*******, pago dia 18/05/******* através do pagseguro, mas até hoje sem informações e respostas via email ou outros meios. Frete e demais itens pagos mas nada!
Pedido #100110770
Desde ja grato pela atenção!
Breno Prado
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Resposta da empresa
03/08/2017 às 21:40
Boa noite Breno,
Verificamos que seu pedido foi extraviado e será reenviado para os correios em 04/08/*******, o prazo de entrega dos correios varia de 06 a 08 dias úteis após a postagem, o código dos correios será registrado em sua conta no pratashow em 48h úteis após a postagem, por favor verificar e acompanhar a entrega no site dos correios.
Agradecemos sua compra e seu contato!
Equipe Pratashow
Réplica do consumidor
18/08/2017 às 18:17
Hoje completa 10 dias úteis e https://******* colocar em 48h o código pra rastreio mas nada tambéhttps://******* maravilha...descaso total com o https://******* eu aqui sem saber nada pois o site só informa como última movimentação a compensação do valor pago pelo cartão de créhttps://*******, no aguardo de alguma justificativa plausível.
Grato pela atenção!
Consideração final do consumidor
23/08/2017 às 15:35
Até o presente momento, nada mudou, meu produto nao chegou e não me informaram de nada!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
05/09/2017 às 14:44
Boa tarde,
******* e entregue pelos correios:
*******
Objeto entregue ao destinatário
28/08/******* 15:08 Aracaju / SE
Equipe Pratashow