Reclamação resolvidaResolvido

Sem informações sobre a entrega do produto.

Prata Show
Fortaleza - CE
13/05/2015 às 13:15
ID: 13019530
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Fiz uma compra pelo Peixe Urbano de uma Corrente Piastrina o Status fica somente: Sobre Sua Compra

    28/03/2015 03:06:44

    Atualizado automaticamente pelo PagSeguro - Pagamento Aprovado, aguardando compensação.



    Tentei contato via telefone mais não atende, tentei contato por e-mail sem respostas já passou o prazo de 30 dias uteis e não obtive nenhuma informação, nem mesmo e-mail sobre o código de rastreamento.



    Pedido 100076894



    E-mail para contato: andretavares2911@gmail.com

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    Resposta da empresa

    13/05/2015 às 15:36

    Boa tarde Andre,

    Verificamos que seu pedido já foi coletado pela empresa em 13/05/205, prazo de entrega de até 07 dias úteis.
    As entregas em Fortaleza são terceirizada e não geram códigos de rastreamento apenas protocolo interno.

    Aguarde entrega no prazo acima informado, caso não receba até o prazo informado retorne o contato para: ofertacolar@pratashow.com.br

    Agradecemos sua compra e seu contato!

    Equipe Pratashow

    Consideração final do consumidor

    15/05/2015 às 16:37

    Agradeço pelo rapidez na resposta, produto recebido.

    Sugestão o site deveria manter o cliente informado sobre quando que o produto foi postado.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    8
    Sem índice
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