Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

03/01/2025 às 17:28

ID: 206253411

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Trabalhei nessa empresa descontarem valores meu sendo que eu tava certo e não erado não mim informaram na hora do cadastro que descontava isso é um absurdo fora e apagaram o grupo e pedi pra liberar meu cadastro em outra empresa não liberam não responde o whatsapp não trabalhem eles não pagam

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Resposta da empresa

03/01/2025 às 18:36

Boa tarde João Felipe!

Espero que esteja bem, um feliz *******.

Nossa maior missão como transportadora é colaborar com cada prestador de serviço e auxiliar em
Tudo que estiver ao nosso alcance! Entendemos a importância de cada um de vocês para o nosso crescimento.
Sobre o ocorrido, entendo sua insatisfação mas gostaria de ressaltar que todas as informações sobre pagamentos e descontos são informados no ato do cadastro no grupo para todos os motoristas.
Como não estamos mais atendendo ao cliente ao qual o senhor prestava serviço, o grupo foi encerrado.
Sobre você se desvincular da empresa, basta aguardar o prazo de carência que são 6 meses que automaticamente consegue se cadastrar novamente na própria empresa da Log, diretamente com eles.

Att; Equipe Prata Log

Réplica do consumidor

03/01/2025 às 18:48

No ato do cadastro não foi passado nada pra mim tenho conversas e print aqui no meu whatsapp enviei uma mensagem pra loggi ela acabou de mim responder dizendo que a conta está vinculado a vocês então estarei tomando providências sobre isso na justiça infelizmente não gosto de fazer essa coisa mais infelizmente terei que fazer

Consideração final do consumidor

03/01/2025 às 21:07

Não resolveu minha solicitação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

03/01/2025 às 22:40

Boa noite!

Conforme falamos anteriormente, nossa missão é colaborar com cada prestador de serviço e ajudar no que for possível, Crescemos juntos João!

Seguimos a disposição para ajudar no que for necessário no seu processo.
Temos todas as conversas e processo de seleção de cada motorista arquivado, se necessário colocamos a sua disposição.

Att: Equipe Prata Log