Parque Aquático: Insatisfação com a Falta de Atrações Funcionando e Longas Filas
Não respondida
Maceió - AL
16/05/2026 às 21:00
ID: 248856419
Gostaria de registrar minha enorme insatisfação com a experiência que tive no parque aquático durante a comemoração do aniversário da *****.
Escolhemos o local acreditando que seria um ambiente de diversão e lazer para nossa família e convidados, porém a realidade foi extremamente decepcionante. Dos tobogãs oferecidos pelo parque, apenas um estava funcionando, enquanto os outros três permaneciam interditados ou sem funcionamento durante o período em que estivemos no local.
Como consequência, formou-se uma fila absurda no único brinquedo disponível, com tempo de espera de aproximadamente 5 a 10 minutos a cada descida, tornando praticamente impossível aproveitar o parque de forma agradável. Isso gerou grande frustração não apenas para mim, mas também para todos os convidados que estavam presentes para celebrar um momento tão especial.
Considero extremamente inadequado que o parque receba visitantes normalmente sem informar previamente sobre a indisponibilidade da maioria das atrações, especialmente em um dia de grande movimento. Pagamos por uma experiência completa, mas infelizmente não recebemos o serviço esperado.
Fiquei profundamente decepcionada com a falta de estrutura e organização, principalmente por se tratar de uma ocasião importante para minha família. Espero sinceramente que o parque reveja essa situação para que outros clientes não passem pelo mesmo transtorno.