Não recebi minha mercadoria
Respondida
Vargem Grande do Sul - SP
03/01/2025 às 07:49
ID: 206181497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 20 de dezembro pagamento à vista pix , disseram q a entrega seria em 48 horas . Mas até o momento não recebi nada, e ainda não me responde pelo wadsap . [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 10:50
Olá! Sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando, mas gostaríamos de esclarecer que não somos a empresa da qual você realizou a compra.
Nosso site é https://******* e nosso instagram é https://*******
Nossa empresa preza pela transparência e pelo atendimento de qualidade, e não temos qualquer relação com a empresa mencionada em sua reclamação.
Sugerimos que entre em contato diretamente com o fornecedor responsável pela sua compra para buscar uma solução. Caso continue enfrentando dificuldades, recomendamos que verifique se há meios legais para registrar uma reclamação.
Esta empresa a qual vc comprou esta usando indevidamente em suas divulgações o nosso CNPJ. Assim que descobrimos fizemos e registramos um Boletim de Ocorrência junto a Policia.
Em nosso Instagram consta um vídeo de nosso advogado alertando sobre o caso.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou ajudar no que for possível, caso precise!