Brinco.

Não resolvido
Natal - RN
23/11/2023 às 10:28
ID: 176517631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um brinco e em pouco tempo ele encontrasse como está nas fotos.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/11/2023 às 14:28
Olá, Micael. Tudo bem?
Identificamos que você entrou em contato em nosso canal do instagram e já obteve retorno sobre essa questão. Como esclarecido, é característica natural da prata escurecer ao entrar em contato com agentes químicos externos (como suor, fumaça, perfumes, cremes e outros). A informação é repassada pela nossa equipe durante o processo de venda com o cliente, deixando o mesmo ciente das características das joias que está adquirindo. Nossos canais de atendimento estão disponíveis para qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
28/11/2023 às 21:08
Informação recebida, problema não resolvida na plataforma!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0