Produtos de qualidade? Prata? Mentira!
Respondida
Porto Alegre - RS
22/08/2022 às 16:36
ID: 148924197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTem um mês e meio que comprei um bracelete da pratas e corais como se fosse prata e acreditando na qualidade do produto. Quando chegou o produto já não gostei pelo fato de não corresponder ao que vi na propaganda, mesmo assim resolvi ficar. Daí acontece que o bracelete está todo manchado. Acredito que foi do limpa vidros, que usei pq foi depois que fiz a limpeza dos vidros que percebi as manchas. Engraçado tenho várias pulseiras umas são de prata e outras banhadas e nenhuma das outras que estavam no meu braço ficou com as manchas. Gostaria que a empresa me desse um retorno a fim de me explicar o que aconteceu. Que produto é esse? Cadê a qualidade desse produto? Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente com o produto que recebi.
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Resposta da empresa
22/08/2022 às 21:46
Olá Obiani, boa noite.
Só trabalhamos com Prata de Lei (Prata *******), mas certamente o limpa vidros que você usou, manchou seu bracelete.
De qualquer forma, já te enviamos uma autorização de postagem para devolução do produto e posterior reembolso, mesmo que isso não seja um defeito.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Equipe Pratas e Corais