estou a 3 dias sem internet e eles só dizem que está normalizando e todo mês acontece isso além da plataforma ser mt ruim

Respondida
Belém - PA
17/01/2024 às 22:03
ID: 180703165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfoi segunda dia 15/01/******* eu acordei tava sem internet e eles não fazem nada só dizem q está com instabilidade,podre!
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Resposta da empresa
18/01/2024 às 18:14
Olá Juliana, boa tarde! Espero que esteja bem!
Verificamos em nossa base de dados e não encontramos seu cadastro.
Poderia nos enviar informações mais detalhadas sobre o que está ocorrendo para que possamos encontrar uma solução o mais breve possível.
Constatamos que em sua reclamação relata sobre falta de internet e gostaríamos de entender melhor se isso se deu enquanto navegava em algum de nossos canais de venda ou se isso é uma questão relacionada ao seu provedor de internet.
Aguardamos o seu retorno pra prosseguir com o atendimento.
Atenciosamente,
Prateleiras Online