VENDA DE CURSOS QUE NÃO ENTREGAM NADA

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Agudo - RS

23/10/2024 às 11:25

ID: 200328305

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 09/08/******* a empresa onde trabalho promoveu uma palestra com o Grupo Prates. Ok, palestra tudo certo e no final o Sr. Jaime Prates ofereceu um módulos de cursos online pela metade da metade do valor, onde dizia que a plataforma tinha mais de ******* cursos online sobre vários temas. Em nenhum momento nos mostrou algum deles para que tivéssemos uma idéia de como eram os cursos, muito menos deixou para que pudéssemos entrar em contato com ele futuramente para adquirir. Alguns colaboradores adquiriram esse curso, inclusive eu. Porém não acessei logo de imediato, pois tive um problema com a liberação do acesso. Mas quando acessei e mais uma colega acessou vimos que não tinha nada de vídeos demonstrando alguma coisa, como por exemplo: curso de unhas em gel. Em nenhum momento do curso aparece alguma coisa prática. Somente pessoas lendo slides. Entrei em contato com o Sr. Jaime para ser ressarcida sobre o valor do curso, porém ele me passou um e-mail, o qual escrevi explicando e pedindo reembolso do mesmo, porém o atendimento me disse que eu teria 7 dias para arrependimento e depois disso não poderia mais fazer nada.
Me sinto enganada!
Escrevo esse relato para que ninguém e mais nenhuma empresa caia nessa conversa, pois primeiro vem um rapaz vender a palestra, depois vem o palestrante e vende o curso (que não entrega nada!)

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Resposta da empresa

25/10/2024 às 14:39

Agradecemos por compartilhar sua experiência. No entanto, parece que houve um mal-entendido, pois a sua reclamação refere-se a outra empresa, o Grupo Prates, e não à Prats Marketing.

Entendemos sua frustração e a importância de expressar suas preocupações. Recomendamos que você entre em contato diretamente com a empresa responsável pela palestra e pelos cursos para resolver essa questão.

Se precisar de informações sobre nossos serviços ou se pudermos ajudar de alguma outra forma, estamos à disposição!