Ineficácia de medicamento para TDAH em tratamento infantil
Respondida
Pelotas - RS
07/02/2026 às 14:07
ID: 240068113
Semana passada meu esposo comprou 2 frascos desse medicamento e parece que meu filho que tem o TDAH não tomou nada, continuou com o mesmo comportamento que estava antes do tratamento, tivemos um gasto com um medicamento sem eficácia!
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 08:29
Bom dia Sra. Daiane!
Meu nome é Marisa sou farmacêutica do centro de atendimento ao consumidor da Indústria de medicamentos Prati-Donaduzzi.
Lamentemos pelo o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno. Nosso objetivo é sempre satisfazer nossos clientes/consumidores.
Realizamos tentativas de contato telefônico e e-mail para entender a ocorrência e tratar da melhor maneira possível, porém não foram enviados dados para avaliação da ocorrência.
Informamos que os medicamentos são produzidos conforme as legislações sanitárias e Boas Práticas de Fabricação (BPF), sendo liberado para comercialização após rigorosos testes de qualidade.
Permanecemos à disposição para atendê-lo por meio do Centro de Atendimento ao Consumidor no telefone: 0800 709 9333, de segunda a sexta-feira, das 7h10 às 19h10 ou pelo e-mail [email protected].