Reclamação respondida

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Porto Alegre - RS

11/04/2023 às 17:01

ID: 162692233

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Estou tentando cancelar o plano,pois estou me mudando, pelo canal de atendimento whatsapp, quando coloca que quer cancelar, eles param de responder,e por telefone não atendem,preciso cancelar a internet pra ontem, pois preciso entregar a casa

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Resposta da empresa

13/05/2023 às 12:57

Oi Igor, tudo bem? Não entendi o teu relato visto que o teu contrato foi cancelado no mesmo dia que tu entrou em contato conosco.

Caso possamos te ajudar em mais alguma coisa, é só entrar em contato conosco pelo ******* ******* *******. Esse número é WhatsApp e também telefone.

A prati agradece o teu contato. Sempre que precisar, estaremos por aqui!