Entrega de mercadoria diferente da comprada

Reclamação respondida

Respondida

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Castanhal - PA

11/10/2022 às 08:33

ID: 151604955

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei duas camisas da seleção brasileira . Uma amarela e a outra azul . Aí quando recebi vieram 2 amarelas . Entrei em contato com o suporte técnico expliquei que não tenho disponibilidade de ir aos correios e queria que eles assumisse o erro e me encaminhasse uma outra solução . Tipo enviar a camisa que eu paguei e eu pagasse uma diferença ou eles mesmo assumisse o erro e arcar com a responsabilidade do erro.

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Resposta da empresa

14/12/2022 às 16:19

Oie Boa tarde Robson tudo bem?

Nossa equipe ja entrou em contato contigo para solucionar o problema.

Mediante a devolução da camisa recebida.

Caso fique alguma duvida pedimos para que retorne contato com a equipe por email.

Att
Equipe Pration