Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

26/10/2022 às 13:59

ID: 152473519

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 21/07/22comprei no site Pration, um barbeador para dar de presente para meu esposo, porem a noite quando ele chegou em casa, ele trouxe um que ele havia comprado, entao solicitei o cancelamento da compra, onde enviei um email na data 26/07/22 , passando alguns dioad o *******, porem eu não recebi, por que como solicitei o cancelamento, nem recebi o pedido, o *******, para eles, dia 07/10 recebi um email, dizendo que meu pedido havia sido aprovado, porem eu nem tinha feito outro pedido de nada com esta loja, enato enviei um email informando que ja havia solicitado o cancelamento da compra , e ainda nem havia recebido o reembolso, e que não queria comprar mais nada com eles, ai me responderam dizendo que ja havia sido cancelado pra eu desconsiderar aquele email , e me pediu os dados pra deposito do valor que eu havia pg, porem ate hj, não recebi o estorno, o Numero do meu pedido é # *******

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Consideração final do consumidor

21/03/2023 às 11:30

não devolveu o meu dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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