Cooperativa não devolve carro após reparo e associado está sem transporte para trabalhar.

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Mesquita - RJ

06/05/2026 às 16:34

ID: 247904917

Essa cooperativa a qual eu sou associado pegou meu carro no dia ***** para fazer um reparo hoje são dia ***** até agora não me deram uma solução de quando irão entregar o meu carro preciso muito do meu carro para ir trabalhar não aguento mais pegar transporte público

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 11:37

Olá, Thiago. Tudo bem?

Lamentamos sinceramente pela demora na finalização do reparo do seu veículo e entendemos o quanto essa situação impacta sua rotina, principalmente pela necessidade do carro para o trabalho e deslocamentos do dia a dia.

Informamos que o veículo já se encontra na fase final do processo, passando pelos últimos ajustes e conferências de qualidade para que a entrega ocorra da melhor forma possível e dentro do padrão de segurança e garantia que prezamos aos nossos associados.

No momento, a previsão é que a entrega aconteça na próxima semana. Nossa equipe segue acompanhando de perto para que tudo seja concluído o quanto antes.

Agradecemos pela paciência e compreensão durante esse período e permanecemos à disposição para qualquer suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Praticcar

Réplica do consumidor

13/05/2026 às 19:57

Boa noite!! Até agora não recebi nenhum contato sobre a entrega do meu carro, como foi citado na resposta que meu carro ia ser entregue essa semana.. até agora não recebi nenhum contato de ninguém

Réplica do consumidor

13/05/2026 às 19:57

Boa noite!! Até agora não recebi nenhum contato sobre a entrega do meu carro, como foi citado na resposta que meu carro ia ser entregue essa semana.. até agora não recebi nenhum contato de ninguém