Demora excessiva no reparo de veículo
Respondida
Duque de Caxias - RJ
17/05/2026 às 17:03
ID: 248894461
Quem aguenta? Abri um evento na praticcar em meu carro acreditem em *****!!!! *****...estamos no ***** e continuo sem carro!!!! Quem aguenta ????? Cadê a seriedade ?????
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Resposta da empresa
23/05/2026 às 12:20
Olá, Gleidson.
Lamentamos sinceramente pela situação relatada e entendemos totalmente a sua insatisfação diante do prazo informado.
Informamos que o Departamento de Qualidade já está acompanhando o seu caso de forma prioritária junto aos setores responsáveis, buscando uma tratativa e posicionamento o mais breve possível.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reforçamos que a sua manifestação é muito importante para que possamos apurar os fatos e atuar nas melhorias necessárias.
Seguimos à disposição para prestar os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Praticcar