Empresa desonesta que não tem responsabilidade com o cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

05/08/2026 às 14:31

ID: 255695247

Empresa negativou meu nome depois de anos sem estar fazendo parte da associação.

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 11:46

Olá, José.

A Praticcar informa que o departamento de Qualidade já está ciente do caso e realizará uma análise detalhada da situação apresentada.

Após essa avaliação, nossa equipe entrará em contato diretamente com o associado para entender todos os detalhes e, em conjunto, buscar uma solução adequada para a demanda.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o atendimento de qualidade e a busca pela melhor solução para nossos associados.

Atenciosamente,
Equipe Praticcar

Réplica do consumidor

11/08/2026 às 14:31

Espero que resolvam o mais rápido possível. Caso contrário não exitarei em acionar a justiça...

Réplica da empresa

19/08/2026 às 16:00

Olá, José Mauricio!

Lamentamos o ocorrido e informamos que a situação já foi devidamente analisada e solucionada. A restrição vinculada ao seu nome foi retirada dos órgãos de proteção ao crédito em 18/08/2026.

Também disponibilizamos uma declaração formal comprovando a regularização. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Departamento de Qualidade Praticcar Benefícios

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 16:12

Atendente super educada e prestativa, sempre se propondo a resolver meu problema com a praticar. Agradeço a Praticcar em resolver meu problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10