Frota de carros de aluguel: [Editado pelo Reclame Aqui] de veículo, atraso no pagamento e cobrança indevida pela Pratic
Em réplica
Belford Roxo - RJ
27/05/2026 às 10:00
ID: 249808571
Sou Diogo e tenho uma frota de carros de aluguéis de App na Pratic esse lixo de cooperativa que é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e to tirando todos os veículos de lá no dia 26/04 meu motorista sofreu um evento de [Editado pelo Reclame Aqui] rodando pela Uber aonde levaram os pertences e o carro e até agora não apareceu e está batendo o prazo de pagamento, fizemos todos os trâmites pedidos pela Pratic fornecemos todos as informações pedidas e não falaram mais nada e se eu não ligo pra Pratic para saber como estava o processo eles não estavam nem aí e agora estão dizendo que existe consistência nos depoimentos e que estão abrindo inquérito policial com desculpas para não pagar!!! Sendo que eles sabem que são veículos de aluguéis e que o carro foi [Editado pelo Reclame Aqui] fazendo trabalho para Uber aonde eles tem todos acessos já estou passando para todo mundo amigos e familiares tirarem desse lixo de cooperativa que não presta e já estou divulgando entre grupos de watts zap que faço parte e na mídia social o qual sujo eles são e ainda estão me cobrando boleto de um carro que nem tenho mais !
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 13:43
Boa tarde, Diogo.
Entendemos sua insatisfação e lamentamos toda a situação envolvendo o evento informado.
Reforçamos ainda que, caso o parecer final conclua pela regularidade do evento, o processo seguirá normalmente para continuidade do ressarcimento.
A Praticcar permanece à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e seguirá acompanhando o caso dentro dos critérios estabelecidos em regulamento.
Atenciosamente,
Equipe Praticcar
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 13:59
Ok estou acionando meu jurídico para sim mover uma ação contra Praticar no qual estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] com a paralização do meu processo que foi dada todo tipo de suporte possível para ajudar no andamento para ambas partes serem resolvidas estou aberto a conversas para ser esclarecidas e resolvidas.