Proteção veicular negada indevidamente após acidente em obra
Respondida
Mesquita - RJ
19/04/2026 às 11:33
ID: 246439273
Péssima proteção veicular, bati em um veículo dentro do obra max e foi negado o serviço alegando que eu estava dentro de um estacionamento.
E assim fiquei o prejuízo pra mim.
Fora que a gente vai confiando em pessoas que é influienciadoras, mas no final ficamos a deriva
Compartilhe
Resposta da empresa
20/04/2026 às 17:40
Olá, Guilherme! Tudo bem?
Sentimos muito pela situação que você enfrentou, sabemos o quanto esse tipo de imprevisto gera frustração e impacto no dia a dia.
Analisamos cuidadosamente o seu caso e, conforme informado anteriormente, a negativa ocorreu com base no regulamento vigente da associação. De acordo com o item 7.45, eventos ocorridos em interior de garagem ou estacionamento não são passíveis de cobertura.
Entendemos que essa não é a resposta que você gostaria de receber, mas reforçamos que todas as análises seguem criteriosamente as regras estabelecidas em contrato, que são apresentadas no momento da adesão justamente para garantir transparência e igualdade no tratamento de todos os associados.
De toda forma, permanecemos à disposição para esclarecer qualquer ponto do regulamento ou te orientar no que for possível dentro desse cenário.
Atenciosamente,
Equipe Praticcar