PRATICAR ESPORTES COMERCIO DE ARTIGOS ESPORTIVOS

Reclamar dessa empresa

Jandira - SP

05/11/2025 às 09:56

ID: 231086909

venho aqui expor o meu problema eu fiz uma compra aliás eu não fiz uma compra no dia 2 de novembro no domingo passado dia isso dia 2 de novembro eu estava na casa do meu filho quando recebi uma notificação que tinha comprado um tênis eu não comprei esse tênis não entrei no site da Amazon não me destinei a loja praticar esportes no entanto foi feito a compra do sapato e rapidamente eu cancelei porque vi que era um [Editado pelo Reclame Aqui] bloqueei tirei Retirei o cartão é que está no site da Amazon salvo né porque o site te dá segurança que os seus dados estarão Seguros e entrei imediatamente em contato com a Amazon sobre o que estava acontecendo o contato é virtual é através do chat eu consegui bloquear eu consegui cancelar essa compra porém os [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui] eu não sei Eles fizeram a mesma compra novamente do sapato do mesmo sapato mesma cor e tamanho o endereço foi dado para um lugar que eu desconheço com o nome de uma pessoa que também desconhecemos e eu só vim verificar que outro sapato foi pedido no outro dia Entrei em contato com a Amazon fiz todos os procedimentos entrei em avaliação porque ninguém me respondia fiz uma péssima avaliação Para ver se alguém me retornava até que consegui um número no site e conversei com uma pessoa através do telefone aonde ela se desculpou lamentava e dizia que ia resolver o problema eu muito abalada com o que aconteceu porque o meu cartão internacional e eu vi exatamente que aquilo era um [Editado pelo Reclame Aqui] então eu entrei também contato com a empresa que já tava Preste a fazer a entrega do sapato o que eu queria era parar o [Editado pelo Reclame Aqui] o [Editado pelo Reclame Aqui] aquela ação indevida a Amazon advertir a empresa praticar esporte falei com várias pessoas Amazon jogava o problema para praticar esporte e a prática Esporte jogava o problema para a Amazon eu fiz um boletim de ocorrência na Delegacia e a praticar esporte me garantiu que o problema seria solucionado que era para eu me tranquilizar ficar tranquila inclusive um funcionário pediu que autorizasse a troca do endereço para que esse [Editado pelo Reclame Aqui] não tivesse sucesso ratifico que não comprei eu estou aqui com a minha reclamação mais que isso como a minha indignação com a amazon.com e com a praticar esportes responsável pela transação né do sapato o que eles me dizem é lamento pelo que ocorreu eles não me ressarciram o meu dinheiro o meu dinheiro foi retirado do meu cartão da minha conta bancária e eles querem que eu realmente tenha todo o prejuízo eu não acho justo eu não acho certo isso é extremamente errado então eu estou aqui e eu quero que a Amazon junto com a praticar esporte empresa Resolva o meu problema eu quero meu dinheiro de volta eu abri um boletim de ocorrência eles têm o endereço aonde entregou esse sapato que mais uma vez digo não fui eu que comprei fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] e as duas empresas envolvidas souberam desde o exato momento em que eu tomei ciência do que estava acontecendo gostaria então que solucionassem o meu problema eu quero o meu direito meu direito a ter o meu dinheiro na minha conta essa empresa recebeu um valor despachou um sapato sabendo que o local e o que tinha acontecido Era um [Editado pelo Reclame Aqui] eu não acredito que isso vai ficar impune eu estou aqui mais uma vez prestando o meu caso falando abrindo a boca e dizendo o que acontece com as empresas que dizem ser idôneas e seguras e que o cliente é a pessoa mais importante não me vejo nessa situação eu me vejo desrespeitada com essa situação com os meus direitos de cidadão e cliente aguardo um posicionamento da amazon.com e da empresa praticar esportes responsável por envio dessa mercadoria produto de um [Editado pelo Reclame Aqui] na internet aguardo a solução do meu problema