Falta de atendimento

Em réplica
Bento Gonçalves - RS
01/04/2019 às 13:41
ID: 90225323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá pessoal !"
Comprei um relógio Smartwatch, recebi porém veio com a bateria inchada. Tentei por várias vezes no e-mail infirmar, mas nada de resposta.
Notei que quando fiz o pedido no dia seguinte deram sinal da preocupação para ver a cor do dinheiro, e foi. Eles não se deram conta que quem mantem a empresa é o cliente, e bem tratado. Sendo assim não recomendo este site. Isto serve para engrossar mais ainda as reclamações. Não comprem por impulso, vão em outro site.
A mensagem mandada é essa:
Tá difícil me dar um retorno...............................
Eu preciso saber logo, como quando fiz o pedido e paguei logo me deram
retorno avisando a confirmação.
Ao lerem isso lembre-se que o cliente é o que sustenta o seu negócio, evitem
mais denúncias no Reclame Aqui, sejam responsáveis. Ok. Entenderam.........
Estou esperando.
Silvio Luíz Oliboni
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Resposta da empresa
02/04/2019 às 05:30
Bom dia,
Para responder a sua pergunta, precisaríamos das seguintes informações :
- o produto encomendado
- o site onde você colocou o pedido
- o seu número de pedido
- o nome e sobrenome utilizados para fazer o pedido
- o endereço de e-mail usado para fazer a pedido
Nós permanecemos à sua disposição.
Cumprimentos
Réplica da empresa
02/04/2019 às 05:30
Bom dia,
Para responder a sua pergunta, precisaríamos das seguintes informações :
- o produto encomendado
- o site onde você colocou o pedido
- o seu número de pedido
- o nome e sobrenome utilizados para fazer o pedido
- o endereço de e-mail usado para fazer a pedido
Nós permanecemos à sua disposição.
Cumprimentos