Demora na entrega, atendimento demorado, eu sendo cobrado por imposto que não é meu
Resolvido
Montes Claros - MG
28/09/2021 às 14:41
ID: 130348635
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz a compra #******* de 2 equipamentos dia 03/09/21 somente dia 11/09/21 que ele foi postado, chegou um equipamento dia 27/09/21 e ficou faltando outro que é o mais importante, porém dia 21/11/21 ele foi barrado na fiscalização aduaneira e até o momento 28/09/21 não houve o pagamento do imposto por parte da praticify e tenho um evento marcado dia 30/09/21 e provavelmente terei prejuizos pois terei que comprar um outro equipamento sem necessidade para conseguir realizar o evento e não ter ainda mais prejuizos, alem do mais o atendimento da empresa é muito demorado e não resolve o problema.
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Resposta da empresa
11/10/2021 às 11:20
Bom dia ! Tudo bem ?
Muito obrigada pela preferência ! Seu produto consta como entregue dentro do prazo de entrega informado no site durante a compra. Em relação de impostos , arcamos com todos . Não cobramos do senhor , acredito que houve algum desencontro de informações. Qualquer dúvida sobre o produto estamos á disposição.
Equipe Praticify
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Consideração final do consumidor
10/11/2021 às 11:41
demora demais pra resolver o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3