Assinatura premium não ativada, falta de suporte e pagamento sem a utilização.
Não respondida
Limeira - SP
02/11/2025 às 17:36
ID: 230844813
Assinatura premium não ativada, falta de suporte e demora no estorno.
Depois de 7 dias gostei do aplicativo e contratei a assinatura premium, mas o serviço não foi ativado na minha conta do aplicativo, impossibilitando o uso. Tentei entrar em contato com a empresa por meio do aplicativo ID ***** e ID *****, por meio de email e pela area de reclamações do site e em todos não obtive resposta. Reuní todas as provas de que tentei entrar em contato e que minha conta não estava ativa. Fiz o email solicitando o cancelamento (esse eles responderam).