Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e dificuldade de cancelamento de curso online com problemas de funcionamento e falta de estorno.
Não respondida
São Paulo - SP
01/09/2025 às 21:11
ID: 225884385
Comprei o curso que era oferecido como valor mensal de R$16, mas após o período grátis, o desconto foi de R$199, valor anual já.
Comecei a usar o app, mas começou a apresentar problemas e nao gostei da experiência, várias vezes ele nao entende o que estava falando em inglês, considerando como português, e não saí do lugar, pedindo para repetir toda hora.
O app nao tem inteligência, ele segue um padrão que se vc quiser mudar, ele nao entende.
Fiz a reclamação por e-mail, falei que queria cancelar, recebi o retorno que seria estorno o valor proporcional ao período não usado, mas até agora nada.