Produto não chegou

Respondida
Apuiarés - CE
25/12/2020 às 23:18
ID: 117231691
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um mocho e uma escada, no dia 02 de dezembro a empresa disse que o prazo para a entrega era de 11 dias, entretanto a mesma não enviou o código de rastreio como solicitei pelo Instagram e já estamos no dia 25 de dezembro de ******* e o produto não chegou. falo com a empresa e ela não me responde muito descaso.
A empresa Pratika me deve explicações pois tenho direitos como consumidora de me entregar a encomenda ou devolver meu dinheiro de volta