Solicitação de cancelamento e reembolso da assinatura do aplicativo Praktika dentro do prazo de arrependimento
Não respondida
Uberaba - MG
04/03/2026 às 00:04
ID: 242254481
Prezados,
Venho por meio desta solicitar o cancelamento imediato da assinatura do aplicativo Praktika, adquirida na Apple Store, no valor de R$399,00 na data de 28/02/2026. Eu estava no período teste e automaticamente foi feita assinatura anual e estou em desacordo com essa assinatura.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor , art. 49, todo consumidor tem o direito de desistir de uma compra realizada fora do estabelecimento comercial (como é o caso de compras online) no prazo de 7 dias a contar da assinatura ou do recebimento do produto/serviço, sem necessidade de justificativa e sem custos adicionais.
Considerando que a aquisição foi realizada em data recente e que estou dentro do prazo legal para exercício do direito de arrependimento, solicito o cancelamento imediato da assinatura e o reembolso do valor pago.
Aguardo a confirmação do cancelamento e o procedimento para reembolso o quanto antes, conforme previsto em lei.
Atenciosamente, *****