Péssima qualidade
Respondida
São Roque - SP
25/07/2026 às 10:03
ID: 254810751
Comprei uma resistência modelo Lorenzetti,Advanced e a mesma não aquece nem 40% da original,na temperatura máxima fica como se fosse a intermediária e ainda deixando pouca vazão, gastei um pouco mais e comprei a original,agora está normal .
Peço mais atenção ao controle de qualidade pois a original consome 29 Amperes em 7500W e a de vocês 19 Amperes.Joguei no lixo
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2026 às 11:54
Olá, José
Agradecemos o seu contato e por nos relatar o ocorrido.
Informamos que nossa equipe técnica já foi acionada e entrará em contato com você para prestar todo o suporte necessário e buscar uma solução da melhor forma possível.
Estamos à disposição e seguimos comprometidos em oferecer um atendimento com qualidade e respeito.
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
PRATIMIX INDUSTRIA E COMERCIO DE ACESSORIOS ELETRICOS E HIDRAULICOS LTDA
47 3037-5687
www.pratimix.com.br