Pratique Academia

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

20/12/2018 às 14:02

ID: 41216915

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No início do ano de *******, fiz a minha matrícula na Academia Pratique, unidade Castelo. Como sou portadora de uma necessidade especial, recebi algumas promessas que me atenderiam durante as minhas atividades físicas, antes de efetuar a matrícula. Uma delas foi o "taco" nos pedais para as aulas de spinning, pois é a única e a melhor forma de poder participar da aula. O coordenador, na época, havia garantido que colocaria mais "tacos" nas bicicletas, porque só haviam dois. Ao longo do ano, os "tacos" não foram instalados nos pedais, precisei frequentar a academia em horários alternativos para conseguir usá-los. Nas últimas semanas, os pedais com os tacos foram retirados, fiz uma reclamação ao coordenador e nada foi feito. Liguei no Sac da academia e eles disseram que a mesma não mais ofertaria o produto. Outra insatisfação é o salão da musculação. A academia está super lotada , é necessário esperar muito tempo para utilizar alguns aparelhos. Alguns professores não dão atenção devida aos alunos, somente quando um botão é acionado...não observam a execução dos exercícios, fui corrigida pouquíssimas vezes.
Enfim, a propaganda é enganosa, apesar do preço ser mais acessível a qualidade é péssima.