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São José - SC

27/07/2026 às 19:03

ID: 254634873

Essa situação já perdura +- 3 semanas, entrei em contato com o supervisor da unidade Bairro Estreito- Florianópolis, para relatar que não tinha vaga de Acessibilidade no estacionamento da unidade ( que têm um grande fluxo), o mesmo falou que ia realizar a demanda, mas foi feito uma identificação quase inexistene (pintura do local com tinta fraca e pouco visível), sempre com ocupação da vaga sem identificação (credencial), e o atendimento na unidade discriminatória e com preferência de alunos? pois o auto- falante da unidade chama quando necessário o deslocamento de algum veículo para fluidez do estacionamento, informando a placa, e o mesmo poderia ser acionado para a placa do veículo que se encontra na vaga PCD, para se esqueceu a credencial, assim adicionar ou se não tem, realocar o seu veículo, para que todos tenham o direito e respeitar uma Resolução CONTRAN n 965/2022 e a Lei Federal n 10.098/2000.
E para constar entrei em contato com o zap atendimento da Pratic (*****), por volta das 17 h do dia 22/07/2026, que deu inicio ao meu atendimento e posterior simplesmente me deixando no vácuo e sem respostas, com abandono do atendimento, mesmo assim fiquei chamando e enviando tentativas de continuidade no assunto até agora 10:00 do dia 23/07/2026, antes de escrever o meu relato ao ReclameAqui.
Empresa desse potencial sem dar retorno e atenção aos seus usuários, precisa repensar os seus valores e realizar adequações para poder vender o seu produto.