Produto horrível

Não respondida
Guarulhos - SP
14/05/2021 às 15:02
ID: 123935869
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um mix de fibras solúveis Cinturet e infelizmente o produto tem um sabor horrível, não tem como consumir. Entrei em contato com a empresa solicitando análise e simplesmente me responderam que o produto estava dentro dos padrões. Não recolheram o produto p analizar e encerraram o atendimento. Me senti desrespeitada como consumidora pois não deram importância, ainda falaram que se o produto estivesse lacrado eu poderia voltar onde comprei e trocar. Como eu ia saber que o produto era ruim sem consumir? Peço que efetuem a devolução ou troca por produto em cápsula
Aguardo resolução