Pratiquenet

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Recife - PE

08/05/2019 às 09:56

ID: 91331023

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 09/04 efetuei o pedido de um material para a empresa https://******* O pedido foi faturado dia 10 sob a promessa de entrega dia 24/04/*******. O material requisitado NÃO CHEGOU na data acordada e, desde então, tento fazer contato com o vendedor sem sucesso; apenas hoje, dia 26, obtive a informação de que a empresa mudou a transportadora do material e o *******á apenas no dia 05/05, o que acarretará na NÃO realização de um evento previsto para o dia de hoje!
Hoje dia 08/05/******* a empresa ainda não se posicionou referente a minha solicitação de estorno do valor pago e quando entro em contato simplesmente recebo como DESCULPA que não foram notificados e por isso não fizeram o estorno com a alegação do código do consumidor, O CONSUMIDOR SOU EU! e fui prejudicado! Essa é mais uma prova que a empresa não tem nenhum compromisso com o cliente!
A empresa não cumpre o prazo que promete!
Não da assistência ao cliente!
Não recomendo!