Rolo de alumínio com defeito causa prejuízo ao rasgar

Oi, Michelly! Tudo bem?

Pelo que identifiquei, o problema não é com a nossa empresa. Nós não fabricamos papel-alumínio, trabalhamos com estruturas para fixação de painéis solares.

O nome da nossa empresa é PRATYC https://*******).
Pelas fotos que você enviou, parece que a empresa responsável é a PRATSY https://*******).

Entendemos totalmente a confusão pelos nomes parecidos (rs).
Se possível, gostaríamos de pedir a gentileza de ajustar ou remover a reclamação, para evitar equívocos futuros.

Espero que você consiga resolver tudo da melhor forma. Estamos à disposição caso precise!