Cobrança indevida de nota fiscal da prefeitura de Barueri referente a serviço não contratado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

13/01/2026 às 09:27

ID: 237495167

Recebi um comunicado da prefeitura Municipal de Baueri da emisssão de uma nota indevida de R$11,40. no qual não contratei nenhum serviço s enem me filiei a esta empresa. Quero o cancelamento imediato desta nota.

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Resposta da empresa

26/02/2026 às 14:25

Prezada Andreia,
Agradecemos por trazer seu relato e compreendemos sua preocupação.
A PRAVIDA é uma empresa regularmente constituída e as notas fiscais são emitidas exclusivamente quando há registro de contratação em nosso sistema, vinculada aos dados informados no momento da aquisição.
De todo modo, para garantir total transparência e segurança, já encaminhamos seu apontamento para análise interna, a fim de verificar detalhadamente as informações vinculadas aos dados mencionados e confirmar a origem da emissão.
Permanecemos à disposição para esclarecer a situação o mais breve possível.

Atenciosamente,
Equipe PraVida Educação

Consideração final do consumidor

02/03/2026 às 22:16

Não havia reconhecido a razão social que saiu na nota que era diferente do nome fantasia a qual contratei o serviço. A empresa entrou em contato e esclareceu corretamente. Satisfeita com o atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10