Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

21/07/2026 às 11:30

ID: 254445229

Recebi uma nota emitida no meu CPF de uma compra que não fiz.
Como devo proceder?

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 11:50

Prezada Sheila,
Agradecemos por trazer seu relato e compreendemos sua preocupação.
A PRAVIDA é uma empresa regularmente constituída e as notas fiscais são emitidas exclusivamente quando há registro de contratação em nosso sistema, vinculada aos dados informados no momento da aquisição.
De todo modo, para garantir total transparência e segurança, já encaminhamos seu apontamento para análise interna, a fim de verificar detalhadamente as informações vinculadas aos dados mencionados e confirmar a origem da emissão.
Reforçamos que tratamos dados pessoais com responsabilidade e em conformidade com a legislação vigente.
Permanecemos à disposição para esclarecer a situação o mais breve possível.

Atenciosamente,
Equipe PraVida Educação

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 12:32

É da Isa Latuf, um desafio que comprei pelo Instagram e não sabia que tinha essa razão social.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10