Eles vendem os carros no limite de óleo, câmbio e não cobrem garantia

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Guarulhos - SP

06/03/2024 às 13:23

ID: 184013231

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um Honda fit em Janeiro deste ano. Percebemos já na compra que o vendedor era super atencioso, já o seu gerente (Wellington) é uma pessoa desequilibrada.
Compramos o veículo com 90.******* e ao apresentar um problema no câmbio, procuramos uma Honda, a mesma nos informou que é necessário trocar o óleo de câmbio. No pós venda, 1 mês depois procurei o Sr Wellington para a troca do óleo de câmbio, já que o veículo estava na garantia. O mesmo me informou que a última troca do óleo de câmbio havia sido com 50.*******, (a vida útil do óleo de câmbio é de 40.*******).

Entendemos que como comprei o veículo com 90.******* este óleo já estava pendente de troca. Mas não! O Gerente é desequilibrado, perde a linha fácil, tornando a conversa MUITO difícil.
Não concordam que precisa ser feito essa troca ( que custa R$1.*******,00), nega necessidade, e aponta uso de combustível ruim .

O mínimo da garantia eles não cobrem, então não adianta conversa após a compra realizada.

Não comprem com essa empresa, os carros são pintados, mascarados, e não é feito a devida assistência no pós venda.

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Consideração final do consumidor

09/05/2024 às 02:48

.

O problema foi resolvido?

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Não

Nota do atendimento

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