Ligações indevidas e falta de remoção de contato
Respondida
Osasco - SP
15/12/2025 às 19:49
ID: 234878753
Essa [Editado pelo Reclame Aqui] essa empresa é irresponsável [Editado pelo Reclame Aqui] liga para um número que não é da pessoa enchendo o saco e vc pede o retira do sistema e eles noa tira procura uma pessoa no celular de outra q não tem nada a ver
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 09:31
Olá, Viviane! Espero que esteja bem.
Aqui é o Paulo, faço parte do time da Pravix.
Agradecemos por trazer essa situação ao nosso conhecimento. Entendemos o quanto contatos indevidos podem ser incômodos e lamentamos sinceramente o transtorno causado. Essa, com certeza, não é a experiência que desejamos proporcionar.
Assim que tivemos acesso à sua manifestação, tomamos as providências necessárias e informamos que o número cadastrado já foi removido de nossas bases de dados, para que não haja novos contatos.
Seguimos à disposição, reafirmando nosso compromisso com a transparência, o respeito e um atendimento responsável, sempre buscando oferecer soluções seguras e alinhadas às suas necessidades.
Atenciosamente,
Paulo Junior | Equipe Sucesso do Cliente Pravix