Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/08/2019 às 17:46

ID: 94626751

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olha dá ate vergonha de https://******* terei que expor meu segredo aqui pois NÃO podemos admitir que empresas como essas, que fazem propaganda enganosa de produtos ou serviços através do Facebook, onde não existe controle de qualidade e de verdade nesse banner que o face oferece de tudo que é serviços e produtos. Bom no meu caso apareceu a propaganda de um CLIPE PARA RONCO que no texto falava que a NASA testou que o clipe era maravilhoso, fazia a pessoa pararem de roncar e beneficiaria todos os problemas que o ronco pode ocasionar; mal sono, stress, problemas cardíacos https://******* nenhum momento a empresa disse que o produto era chines e que o envio seria da CHINA direto para mim. A empresa UPNID enviou um boleto e eu bestamente cai na cilada e comprei DUAS https://******* de besta fui burra. Paguei R$ 97,95 e esperei 1 mês para https://******* é claro que primeiro reclamei da demora e a empresa UPNID do boleto me informou que a empresa que eu havia comprado era outra , que eles eram só cobrança, passaram esse contato: Precisa de ajuda? O Whatsapp de atendimento da empresa que vendeu para você é: ******************** e o e-mail é *******. Apos solicitação do rastreio o Produto https://******* num pequeno envelope sem NENHUMA DESCRIÇÃO do uso ou do material que era confeccionado e UM DELES AINDA veio sem o imã , ou seja veio com https://******* assim usei o que veio "normal" ...coloquei no nariz um clipe que sei la do que era feito e pedi para meu marido ver se funcionava....KKKKKKK mas é claro que NÃO FUNCIONOU..inclusive o clipe no meio da noite solta do nariz...e se perde entre os travesseiros ...conclusão TUDO PROPAGANDA https://******* 3 e-mail cobrando uma posição deles POIS QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA...e eles simplesmente não respondem. Entrei no face e coloquei todo o comentário...o mesmo que faço aqui e eles EXCLUÍhttps://******* seja empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que se esconde atras da tecnologia, não tem loja física e nada que podemos fazer |(eles pensam!) ai me deparo com a seguinte pergunta...a loja fisica que trabalha com produtos nacionais e que qualquer coisa que compramos algo que ate mesmo nos arrependemos existe CÓDIGO DO CONSUMIDOR E rapidamente conseguimos o dinheiro de volta ou a troca do produto E PERGUNTO E ESSAS LOJA VIRTUAIS???? COMO VAMOS NOS DEFENDER e PIOR O ANUNCIO CONTINUA E VARIAS PESSOAS PERGUNTANDO COMO https://******* SEJA ELES VAO CONTINUAR A APLICAR ESSE MESMO https://******* COMIGO NÃhttps://******* RONCO SIM MAS TROUXA NÃO SOU.

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Resposta da empresa

27/08/2019 às 19:47

Olá tudo bem?

Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo ocorrido. Sentimos muito pelo incômodo gerado, mas garanto para você que iremos nos empenhar para solucionar o seu problema.

Já entramos em contato com você via e-mail.

Esperamos o melhor para os nossos clientes e por isso, estamos a sua disposição para suprir quaisquer dúvidas acerca do ocorrido!

https://******* equipe EAempreendimentos digitais!

Réplica do consumidor

09/09/2019 às 14:24

ESTOU AGUARDANDO A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO, VOCÊS AVISARAM QUE IRIAM MANDARA UMA FICHA PARA PREENCHER ATE AGORA NADA. ESSA SITUAÇÃO JÁ ESTA DEMORANDO MUITO PARA RESOLVER!

Réplica da empresa

09/09/2019 às 14:29

Olá,

O reembolso da sua compra já foi solicitado a nossa plataforma de pagamentos.

O cartão de crédito leva em média 60 dias para reembolsar, pois depende do fechamento da fatura do cliente e da forma como a operadora realiza a devolução.
Caso o valor não retorne após o prazo informado, por gentileza entrar em contato com a sua operadora de cartão de crédito, afim de se informar sobre o reembolso.

Réplica do consumidor

09/09/2019 às 14:49

MAS QUEM FALOU QUE EU PAGUEI EM CARTÃO DE CREDITO??/ FOI NO BOLETO EM DINHEIRO NA BOCA DO CAIXA. E OUTRA VOCES ME INFORMARAM QUE IRIAM ME MANDAR UM FORMULARIO PARA EU PREENCHER MEUS DADOS...E ATE AGORA NADA.

Réplica da empresa

09/09/2019 às 18:33

Olá
Eu entrei em contato via email com a senhora.
Grato

Réplica do consumidor

20/09/2019 às 11:19

BOM NÃO TEM JEITO MESMO...A SOLUÇÃO NÃO CHEGA, PRIMEIRO FALARAM QUE IRIAM ESPERAR O ESTORNO DO CARTÃO DE https://******* INFORMEI QUE TINHA SIDO PAGO EM DINHEIRO A VISTA NO https://******* INFORMARAM QUE IRIAM ME CHAMAR NO WHATZSAP E ATE HOJE NADA, OLHA VOU DAR UMA ULTIMA CHANCE E VOU APROVEITAR E DAR UMA OPÇÃO: porque não me mandam outro produto? NO VALOR DE R$ 97,95 ???? me mandem a lista de produtos que vocês vendem ...e pronto OU SENÃO DEPOSITEM ESSE VALOR NA MINHA CONTA.

Réplica do consumidor

07/10/2019 às 16:02

estou ate agora esperando um contato para providenciar a devolução do meu dinheiro, que já disse pode ser em espécie ou outro produto e ate agora a empresa NÂO SE MANIFESTOU
falta de respeito com os consumidores

Réplica do consumidor

07/05/2020 às 18:12

empresa sem carater que ate hoje nao devolveram meu dinheiro

Réplica da empresa

07/05/2020 às 19:45

Olá
Eu entrei em contato via email com a senhora.
Grato

Consideração final do consumidor

04/01/2022 às 11:51

EMPRESA QUE ENGANA OS CLIENTES! PERDI O DINHEIRO MAS TENHO CERTEZA QUE QUEM VER OS MEUS COMENTARIOS JAMAIS FARA NEGOCIO COM ELES

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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