Tamanho desproporcional de peça causa transtorno e negativa de estorno
Não respondida
Barueri - SP
18/11/2025 às 09:01
ID: 232184275
Fiz algumas compras na loja fisica e as duas ultimas foram on-line. Na ultima comprei duas peças masculinas de numeração 44, uma serviu a outra não. Uma diferença gigante de medida, totalmente desproporcional. Enviei para troca, eles me informaram que não tem a mesma peça. Depois de um tempo fui avisada que existe a peça, mas para isso eu pagaria uma diferença de 50,00. Não aceitei e solicitei o estorno. O retorno da loja foi, que não tenho direito ao estorno, uma vez que já passaram os 7 dias da compra. Mas o erro esta na peça, no tamanho dela. Com certeza foi etiquetada errada. Vou aceitar mas não comprarei mais, farei uma reclamação no PROCON e nas midias digitais. [Editado pelo Reclame Aqui] LOJA. Tenho o direito do estorno.