Lava louças soltando fumaça e sem resposta do suporte técnico

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itararé - SP

27/05/2026 às 09:06

ID: 249801893

Comprei uma lava louças há pouco menos de um ano. Alguns dias atrás ela começou a soltar fumaça toda vez que eu ligava.
Abri um chamado pelo site e ainda não recebi resposta. O produto está na garantia

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 09:50

Bom dia, Sr. Willian! Tudo bem?

Verificamos que o seu atendimento já está sendo realizado pela Praxis e estamos acompanhando o seu caso.

Já enviamos uma mensagem via WhatsApp solicitando a confirmação se o senhor já acionou a autorizada indicada em 27/05/2026.

Ficamos no aguardo do seu retorno para que possamos seguir acompanhando o seu atendimento até a sua conclusão.

Permanecemos à disposição pelo SAC Praxis.

Atenciosamente,
Luanda
SAC Praxis (12) 2125-1859
Segunda a quinta-feira: das 8h às 16h
Sexta-feira: das 8h às 15h

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 21:27

Atendimento rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10