Mini lavadora Praxis com defeito e descaso na assistência técnica

Question

Fiz uma compra de duas Mini lavadora da marca Praxis, ambas vieram com vazamento de água pelas laterais, defeito esse de fábrica. Uma delas colamos com cola e parou de vazar, a outra que ficou comigo eu não colei pq percebi que ela estava funcionando perfeitamente, motor lento e nem girava para lavar uma peça se quer. Entrei em contato com a empresa e disponibilizaram uma assistência técnica em Guarulhos SP, deixei ela no dia 29/04/2026, e até hoje 27/05/2026 não tive informação sobre a Mini Lavadora, entro em contato e o técnico não me responde, não atende as ligações. Estou no prejuízo com algo que comprei novo, um absurdo a falta de respeito com o consumidor.