Praxis Eletrodomésticos

Reclamar dessa empresa

Jataúba - PE

11/05/2021 às 10:55

ID: 123751485

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 tanquinho 2 em 1(lava e centrifuga), na mesma semana que comprei chegou. Com alguns meses de uso um tanquinho deu defeito na centrifuga, entrei em contato com a empresa no inicio de dezembro, pois o produto estava na garantia. Só que já se passaram mais de 5 meses e até o momento não resolveram o problema, troquei vários e-mails e liguei, porém não resolveram falam que esta sendo enviado outro aparelho para troca, mas nunca chegou nada e o tempo passando. Dizem que estão com dificuldades devido a pandemia, que onde moro é longe, fora de rota... mas quando comprei na mesma semana o produto chegou e a situação era a mesma de quando o tanquinho apresentou defeito. Isso é um descaso com o consumidor, uma falta de respeito.